سياسة الخصوصية والكوكيز

البيانات التي نجمعها

• بيانات السجل التقني: عنوان IP (مختصر/مجهول إن أمكن)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ/وقت الزيارة.
• بيانات التواصل عند تعبئة نموذج الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة).
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسات وتذكر اختيارات الكوكيز.
• تحليلات اختيارية (عند التفعيل بعد الموافقة): زيارات الصفحات، أحداث الاستخدام.

فترات الاحتفاظ

• سجلات الخادم: عادةً 7–30 يوماً للأمان، ثم تُحذف أو تُجهّل.
• بيانات النماذج: تُحذف بعد معالجة الطلب ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ.
• كوكيز الموافقة: حتى 12 شهراً أو حتى تسحب الموافقة.

الكوكيز وملفات التتبع

• الأساسية (ضرورية): تخزين تفضيل الموافقة cookie_consent وضبط الجلسة.
• التحليلات (اختيارية): تُفعّل فقط بعد النقر على "قبول الكل".
• Google Analytics (GA4): يعمل فقط بعد الموافقة على التحليلات، مع تفعيل إخفاء هوية عنوان الـIP وتعطيل الميزات الإعلانية. يمكنك سحب الموافقة متى شئت.
• يمكنك تغيير اختيارك عبر حذف الكوكيز من المتصفح أو التواصل معنا.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

يتم الاستضافة في ألمانيا. إذا تم إشراك خدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم ذلك بناءً على ضمانات ملائمة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs)، وسيُذكر مزود الخدمة بوضوح عند الطلب عبر info@grafineo.net.

حقوقك وفق GDPR

• الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
• الحق في نقل البيانات.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
• الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في ولايتك (Landesdatenschutzbehörde).

الأمان

نستخدم HTTPS، وضبط صلاحيات الوصول، والمراجعة الدورية للسجلات لحماية بياناتك. يتم تقليل جمع البيانات لأدنى حد ممكن لتحقيق الغرض.